2019《全球零售力量》全球50大增长最快零售商,唯品会位列第二!
近日,德勤发布了2019年《全球零售力量》报告,报告评选了出全球零售商250强,和全球50大增长最快的零售商。报告显示,250家零售企业中,美国有79家,日本31家,德国19家,英国14家,法国12家,中国有14家零售企业上榜。
作为零售行业的风向标,德勤《全球零售力量》报告已经连续发布22年。唯品会以第92的名次强势进入榜单百强。除此之外,在全球50大增长最快零售商中,唯品会以傲人的成绩位居第二。全球50大增长最快零售商是指从2012财年至2017财年(截止到2018年6月),它们的收入平均增长率比250强零售企业快5倍的企业。
唯品会能够在全球50大增长最快零售商榜单中跻身前三确实让人感到惊喜与意外。如果你了解过唯品会近几年来的发展状况与方向策略,就会明白,唯品会能有此成绩,也算是实至名归了。在唯品会(vips,NVSE:VIPS)披露的2018Q4财报数据显示,唯品会实现25个季度连续盈利,2018第四季度净营收增至261亿人民币(约合38亿美元),活跃用户同比增长13%,客群数量与质量得到全面增长。这组漂亮的数据背后,是唯品会各事业部共同创造的辉煌。
在过去的几年里,唯品会除了立足产品品质外,也对特卖进行了创新提升,对物流业务以及“新零售”模式都进行了探索、发展,为企业的长远发展积存了强势力量。
电商行业的迅猛发展,给快递行业带来了一定的压力,特别是遇上“618”、“双11”等购物节的时候,常常出现爆仓现象,缓慢的物流降低了消费者的购物体验感。为给消费者带来良好的物流体验,唯品会建立了自己庞大的物流系统。目前,唯品会仓储物流总面积已达290万平方米,旗下品骏快递在全国拥有近4000个站点,快递员超过31000名。并设立了东北、华北、华东、华中、华南和西南6大仓储运营中心,网络覆盖全国31个省级行政区主要城市和乡镇,包括新疆、西藏、青海等西北偏远地区。庞大有序的物流系统,给消费者带来良好的购物、物流体验。
伴随着“新零售”概念的提出,唯品会为增强消费者线下体验感,也开始专注线下。为方便C端客户,代购、批发商、微商等B端客户群,唯品会建立了线下实体店——唯品仓。截至目前唯品会已在广州、清远、东莞、珠海、深圳、成都、天津、上海等地开了20余家线下店。
唯品会通过从各个方面提升消费者的购物体验,以留住老用户,吸引新用户,保证集团营收节节攀升。2018年道琼斯可持续发展指数(DJSI)评估显示,唯品会“客户关系管理”指数荣获零售行业全球最佳,并且成功入选《RobecoSAM2019年可持续发展年鉴》。