他说："新零售服务的蓬勃发展，已令全球百分之九十的零售业考虑将自动化及数码科技引入其业务，而商品销售活动所产生的大量数据，则是透过智能及自动化取得，然后利用人工智能分析数据，建立一个新的具有预测功能的零售服务系统，以支援新的零售有效服务的智能仓储技术。电子商务行业的需求，增加了智能仓库的建设需求，包括自动仓库系统、自动装卸及运输系统、自动拣选系统、电子控制系统及资讯管理系统。"(*)

        新的零售正在蓬勃发展，其背后的物流系统早已提前部署。

        智能解决方案在国际大型物流服务系统中的应用已成为亚马逊、DHL等早期的发展趋势，如正确的配送、省力、省力的装卸、快速装运和交货等，并加速满足新零售服务的需求。例如，亚马逊的移动机器人Kiva(Chiva)有一个橙色的形状，就像一台大几倍的家用清扫车，上面有一个10层高的盒子。亚马逊采取了一种创新的方法，将货物随机放置在收集器的盒子里，人工智能系统将注意力集中在货物的位置上，这样它们就不会因货物的热销而造成仓库交通堵塞，降低包装速度。

        在拾取者面前会有几个机器人，当电脑屏幕显示订单时，系统会指示哪个机器人的商品应该放进黄色的"购物箱"；包装好的箱子将被推到传送带上，运到下一站给包装机；系统将自动建议包装员选择盒子的尺寸，并与一台可以测量合适长度的胶带的机器相匹配，以便快速密封盒子机器人沿着地面上的二维码沿路收货，最后到达承运商的工作站。扫描仪和秤确认货物与订单相符后，通过机器迅速将邮寄标签贴在每个包裹上，包裹滑入分类推车，送到货车上。

        电子商务给全球零售业带来了巨大的变化。中美两国深受影响。可以预期的是，仓储系统将加速自动化向智能化方向发展。电子商务的发展不仅需要AGV(AutomatedGuidedVehicle，AutomaticGuidedVehicle，AutomaticGuidedVehicle)、AMR(AutonomousMobileRots，自主移动机器人)、Amir(AutonomousMobileIndustrialRots，自主移动工业机器人)，还需要智能仓储系统的建设。利用关键技术构建中小企业智能仓储系统的关键因素是：强大的智能调度技术、高效的智能存储和运输技术以及能够吸引流量的高价值服务方案。新的零售是物流、物流和信息流的战斗，高性能的智能仓储系统是取胜的关键。

        智能制造仓储运输自动化改造升级策略

        工业发展战略新思路

        过去，"从左向右思维"的技术思维应转变为"右向左"的市场需求导向，未来行业也将从少量的样本向多种定制形式转变，特别是在新的商业模式中，大多数创新必须由市场驱动，除了要面对企业客户的需求，行业还需要了解终端消费市场的需求。

        例如，空气压缩机制造商通过物联网改变商业模式，其新的商业模式理念是：为客户创造价值是压缩空气，而不是压缩机！德国凯泽公司安装传感器检测其空气压缩机产品上的气压和温度，根据传感器记录的空气压缩量向客户收费，帮助客户节省钱包。并利用SAPHANA云计算服务平台分析和预测不同地方机器的使用情况，并主动在机器故障前进行维护。

        工业的发展机遇和挑战

        为了促进制造业的发展，引入智能制造应用方案的核心价值，必须通过新的市场竞争和客户服务工具，实现企业的多元化和盈利能力的提高，逐步改善产业生态结构，形成可持续发展的势头，特别是要加强国际联系，扩大国际合作生产空间，在国际供应链中创造新的价值，创造高价值就业的新就业价值，同时改善工资增长空间。