记者问:尊敬的陈新华经理，很荣幸能够在百忙之中抽出时间来接受采访，看您今年年龄在这个行业来讲应该算稍长的，我们想了解一下是什么样的机缘巧合让您加入了这个行业？

陈新华：

我是王秀芬小学同学，她呢一直在从事着保险行业，偶尔一次相遇她把我带进保险行业的，也是她多次邀约，把我从一个退休职工带入了这个完全不一样的生活方式当中；经过是这样的：有一次她把我们俩口子都邀约到酒会，当时听到百年陈总讲保险理念，听后感悟很深。其实最开始我对保险是抱有怀疑的态度的，但是经过这次的听讲我发现原来保险不是骗人的。

其实我是爱折腾的人，喜欢接受新事物的人。这次酒会也给我打开了一扇新的大门，自此我毅然决定来到保险公司做一个尝试。

记者问:真的很敬佩您，相信您虽然已经退休，但我们肯定是有着一颗年轻的心态，那么既然我们选择在这个年纪加入保险业您肯定有着您的看法，您选择公司的时候肯定不单单因为同学在这里，那么是什么吸引着您来到百年？

陈新华

我为什么选择百年人寿，首先是百年的基本法好，产品好，理赔快。再有一个也是领导的品格吸引了我。像我们工作这么多年深深的感悟到跟对的人做事会非常的愉快，那我们的领导他做事踏实，为人诚信。从听完他讲课我就觉得跟着他干没错，于是就这样来到了百年人寿。

记者问:都说强将手下无弱兵，相信您口中的陈总一定是一位非常具有人格魅力的领导，也带出了您这样优秀的经理，那您在从业这么多年中有没有什么经历是让你比较难忘的。

我从事保险业已经5年多了，那像我们这个年纪来讲都是比较感性的，这么多年其实经营了许许多多的客户。每一位客户都在我的脑海中，其中印象最深的是当有客户拿到理赔款的时候，终于松了一口气，保险不是骗人的，当看到我实实在在的给每个家庭带来了保障和帮助的时候这时候我内心是无比自豪的。春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。在这个年纪我还能够为社会做出一份贡献的时候我是发自内心的想要去向周围的人去大喊：“保险不是骗人的，放心大胆的买保险吧！”。

记者问:非常钦佩您的这种精神，我们常说家有一老如有一宝，相信您肯定有着自己独到的见解来让您做到面对客户胸有成竹？

陈新华：

我其实论技巧肯定不如那些年轻人，那我能做的就是知己知彼，那这个“彼”就是客户的资料，那我在这概括下来总结成七点;

1. 基本资料（姓名；年龄；性别；身份证号；住址；公司信息；职别等）

2. 教育背景（我可以了解到客户的文化程度，更有效的沟通）

3. 家庭背景（保险保障的是一个家庭，了解家庭每个成员的信息能够让我更好的为他做出合理的规划）

4. 事业背景（了解客户的工作情况可以找到很多的促进点，甚至可以作为增员对象）

5. 社交背景（了解他的社交圈子，也能很好的拉进距离0

6. 性格，爱好（共同爱好是最能拉近两个人距离的方法）

7. 生活境遇和经历（了解一个人的过往能够更好的走进他的内心世界）

这就是我在工作中所做的事，当一位客户的信息越详细的时候，那我就感到我离成功又近了一步。

记者问:从这些细节不难看出，在工作中您是一位细腻的人，您的成功那也是必然的。那对于未来您有什么样的期许没有？

期许谈不上，我只希望能在我还能走能拜访客户的一天我还能活跃在保险这个行业！我在百年我收获了心动，信任与成长，我要持续努力。书写自我更精彩的人生。